天气炎热，茶叶店空调坏了一个星期，店主黄先生打了多次客服电话，却一直未见人来修理。昨天，他致电海都热线通968111求助。经协调，志高空调漳州维修部答应派人去修理。

　　空调是2006年4月30日买的，过了保修期，一周前，黄先生发现空调一打开就有类似铁皮被卡住的“咔咔”声，而且按键失灵。“当时我们就关了，一直都不敢再用，然后拨打志高的客服电话，6月25日，他们承诺说48小时内技术人员到位，但前后打了好多个电话，一直到现在都没有人过来修理。”

　　记者打开空调，发现已经没有奇怪的响声了，但是，按“模式”键，改变的却是温度，而且按了四五次后，按键就失灵了。黄先生说，这间办公室是供客人品茶的，现在天气这么热，没空调实在让人着急。“虽然现在没声响，但我们还是希望他们来检查一下，空调过了保修期，费用我们可以出。”

　　昨日下午5点，记者拨打了志高空调漳州维修部的电话。接电话的小姐说，之前她们确实安排了师傅去修理，但那个师傅不慎将手弄伤了，所以才会造成误会，并答应晚些时候去修理。但是，截至昨晚8点半记者发稿，仍无人前来维修。