LG空调维修人员拆坏客户机器
2008年7月9日 15:55:31 转载:新民网
7月8日,夏令热线李先生来电,投诉LG空调报修后,维修人员上门维修却拆坏了空调,随后一声不响悄然离开。
据李先生称,他今年3月份买了一台LG空调,5月安装后最近才使用,却发现空调不制冷,拨打服务热线4008199999报修。7月7日维修师傅上门后说是药水泄漏,才导致空调不制冷,拆下内机面板后又称可能是外机漏药水,却无法再将内机面板合上,后来说面板可能被他拆坏了,需要整机拖到厂家修理,于是他要求出示单据,维修人员不吭声,于是他致电服务热线,就在这通话过程中,维修师傅一声不响的走了。李先生称今天上午他又致电LG空调,对方称2小时内会有维修人员与他联系预约时间,但直至下午15时仍然没有接到维修人员电话。
记者随后联系LG空调4008199999热线,工作人员表示,他们会对此事进行核实,如果确属维修人员损坏了机器,按章程维修人员会向李先生出具一份维修单和一份鉴定单。该工作人员还表示,将与李先生取得联系,并尽快派维修人员上门解决李先生的问题。




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