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维修“鬼店”实在鬼

2008年7月23日 17:06:35 转载:姑苏晚报

    昨日,记者从工商部门获悉,一家名为 “人民路31号”的家电维修店最近连连遭到市民的投诉,反映其缺乏诚信、维修效果差,并且投诉者大多是中老年人,但当工商部门试图寻访维修店老板时,却发现这根本是家找不到实体店面的 “鬼店”。


    冰箱小零件要360元?


    年近70岁的市民王阿姨家中有一台上菱冰箱最近不制冷了,前不久她在家门口看到了一张上门维修家电用品的广告,上面写着“技术过硬、免收上门费、免费保修”等字样,王阿姨为了不麻烦子女,就自己拨打了上面的电话要求上门服务


    第二天一位自称是人民路31号夏普家电维修站的曹师傅就来到了王阿姨家中,检查了冰箱后这位曹师傅表示冰箱的化霜控制器不行了,要更换一个新零件价值360元,换好零件后当时冰箱果然制冷了,王阿姨见状就爽快地付了钱,不料第二天冰箱又不制冷了,王阿姨再打曹师傅的电话,对方却以“还要再收钱”为由拒绝了再次上门服务,并于此后不久玩起了“人间蒸发”——电话长期保持关机的状态。王阿姨跑到人民路试图寻找这家维修店的实体店面,却发现根本找不到“人民路31号”这个门牌。


    “鬼店”名称地址一直在变


    王阿姨并不是唯一一个受害人,今年入夏以来沧浪工商分局已陆续接到十多起类似这样的投诉,本月更是有7名六七十岁的中老年人被“忽悠”了。投诉对象的店面地址都在人民路上,只是门牌号码略有不同,一会是“人民路31号”,一会又是“人民路28—6号”,沧浪消保委将这些受害市民收到的上门维修广告收集起来做了对比,结果发现这些人民路上的维修店很可能是同一家“鬼店”,“不仅广告词一模一样,连店方提供的保修卡都是一个模子里刻出来的,维修店‘得手’后,很快就会与消费者断绝联系,其手段也是如出一辙。”


    据悉,沧浪工商分局在接到数起类似的投诉后,已检查过辖区内所有的家电维修店,结果发现没有一家持照经营的维修店是以上述人民路地址为注册店址的,而且这些家电维修店使用过的“夏普”、“夏欣”等店名也从未注册过,这也就意味着这家“鬼店”根本就是无照经营。吕春芳认为,“鬼店”不停地变化地址和名称,其目的就是让消费者想要上门讨个说法也是白费功夫,维修店就可以堂而皇之的继续欺骗下一个消费者。
 

   “鬼店”专门忽悠中老年人


    记者昨天下午尝试拨打了两家“人民路家电维修店”的联系电话,结果发现两部电话均是小灵通,一部已经关机转秘书台,另一部接通后,对方声称自己姓胡。记者询问家中冰箱制冷了,上门维修要多少钱?胡师傅回答说,上门不收服务费,如果是无氟冰箱换个零件可能要三四百元。当记者询问对方店面的具体地址在人民路何处时,胡师傅却语焉不详地说就在人民路上,并告诉记者如果家中是老人的话,他们可以上门服务,记者就不用来店里了。
 
 

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