松下彩电高价维修 用户心中不禁生疑
2008年7月30日 16:14:59 转载:南国今报
一位柳州市民的松下彩电,因偏转线圈出现故障,客户联系其柳州地区指定维修商,没想到却因价格问题而搁浅。据了解,问题起因于偏转线圈价格,从4月的300元一下跳高至7月的700元。客户不禁提出质疑,这个部件算不算重要部件,属不属于无偿保修范围,维修价格的定价有没有依据?
于是,巍女士将此问题向松下电器全国服务电话咨询,询问偏转线圈的价格是否有如此大的提高?但数十次咨询,也没有得到答复。她不禁又生出疑问,这个维修价格究竟是指定维修商定的呢,还是由松下总部定价?
7月25日,记者就此问题咨询松下电器驻柳州特约维修点——盛荣家电维修公司。据该公司负责人介绍,4月份曾出现过维修偏转线圈只需要300多元的情况,现在松下公司将价格提到700元,不在他们的控制范围内。随后,记者咨询松下电器驻北京的全国客服电话,工作人员查询并确认了巍女士的信息,至于收费问题需要再次核实才能给记者答复。但目前为止,记者尚没有得到来自松下电器的任何答复。



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