日前,家住崇明的读者陈女士致电本报热线114反映,她家买的空调不制冷,几番维修，耗时一个多月仍旧无法吹出冷风。炎炎夏日,室内闷热实在让人难以忍受。

    陈女士家的空调是在2005年8月买的。今年7月5日空调突然不能制冷，陈女士于是向该公司报修。6日，维修工上门检测时发现该空调的电脑板坏了，需要向总部申领电脑板。

    过了三天，维修工送了新的电脑板来，但因为型号不对，只得重新再申请。又过了三天，电脑板到位了，可装上去仍旧不制冷。经陈女士同意，维修工将空调拆回到店里调试。

    四天后，维修工声称空调已经修好并且将能换的破旧零件都换了，至于换了什么零件，维修单上没有写明。但是“修好”的空调仍旧不制冷。

    7月26日，维修工第五次上门，“他干脆就把我们家的空调拆走了，说要重新回公司调试。”但是这么一拆，直到今天都没有了下文。

    售后服务的负责人向记者表示，公司已经同意将陈女士的空调换成其它型号，只是现在还没有货，他们会在一个月内为陈女士家装好。