“家中洗衣机坏了，找特约维修却不想遇到了‘李鬼’。”家住虹口杨先生今日向新民网打来电话，诉说自己近日遭遇的一个尴尬事。

　　“我是06年买的三星洗衣机，今年2月洗衣机坏时，根据一张维修卡的电话请人来维修，不想这个洗衣机从此一直在出故障，直到最后，无法维修了。等投诉到三星公司才知道，这个维修公司并不是三星的特约维修单位。”杨先生感叹到，没有想到维修也遇到了“李鬼”。对于这个“李鬼”维修点如何出现在杨先生手中，杨先生已经无法回忆起来，只记得在购买时和用户手册、产品保修证书、安装卡一起收集的。“看到上面明确写着是三星产品零配件供应及特约维修服务，同时打电话去也明确说明是维修点，就相信了。”说到这里杨先生还不住的叹气，“前后洗衣机修了4次，最终回复无法修复。共花了455元，修出一个不能用的洗衣机。”

　　针对杨先生修三星洗衣机遭遇李鬼维修点的投诉，新民网今日下午致电三星中国公司，该公司公共事务相关负责人向新民网表示，对于杨先生的情况，将会尽快派人去维修，但是由于前期被不正规的公司维修过，因此三星方面的维修将会收取一定的材料费用。

　　“现在家电维修李鬼众多，消费应注意查看保修卡。”该负责人向新民网表示。据介绍，目前在维修市场上鱼目混珠，一些李鬼常常扰乱正常的维修网点，由于消费者对于维修点的认识不够，常常会上当。“消费者如果出现机器故障，最好的方式就是到产品维修卡上的维修点去维修，这样才能保障合法的权益不受到侵犯。”

　　而对于如何打击这些李鬼维修点，该负责人颇为无奈。“我们只有根据客户的举报向有关部门进行通报，并协助相关执法部门进行查处。因此我们能够做的就是建议客户维修最好去三星保修卡上注明的公司。”