近日，市民许先生向本报记者投诉称，日前，他家的某品牌彩电坏了，该品牌江门特约维修店应邀前来修理。让他惊讶的是，该特约维修店维修人员不仅乱报故障，对各种配件也是随意报价，服务态度也欠佳。许先生质疑，难道所谓的特约维修店是黑店吗？

　　电视被诊多处“受伤”

　　据许先生介绍，今年4月，他家的彩电坏了。一开机，电视就发出吱吱吱的响声。于是，许先生向从事家电修理的朋友咨询，朋友告诉他，可能是电视机的高压包出了问题。许先生家的彩电是2004年买的，主要部件刚过了3年的保修期。许先生决定找该品牌彩电在江门的特约维修店。于是，他依照说明书上标明的特约维修店的电话拨打过去，并与维修人员约定了时间。

　　在约定的时间，身着该彩电品牌维修服的维修人员上门来了。维修人员告诉许先生，特约维修店有相关规定，那就是收取上门服务费20元，检查费30元。许先生允诺了。于是，维修人员开始动手修理电视。许先生告诉记者，该维修人员直接打开电视后盖，用万用电表检测了几个部件，花了大概5分钟的时间。然后就告诉他，说电视机的高压包、视频IC、数据处理板等几个部件都坏了，并且开始报价，一算费用是900多元。该维修人员还表示，如果许先生不要这些废旧部件，那就打折收600多元。另外，要发票和不要发票又不是同一个价格。

　　换个部件电视就正常了

　　许先生说，刚买3年的电视机不太可能出那么多问题。他对维修人员说，你连机都不开，怎么能判断有无问题呢？维修人员自信地说：“我专修电视的，一看就知道了。开机说不定损坏电视机其它配件，只有外行人才会去开机。”该维修人员拍拍电视机说，还不知道显像管有没有问题呢？许先生一听急了，要是什么数据处理板、显像管都坏了，这台电视机估计也差不多报废了。

　　许先生当场马上拨通了从事家电维修朋友的电话，向他介绍现场情况。朋友建议他暂不要维修。根据约定，许先生要向维修人员付50元上门费和开机费。许先生对维修人员说，付50元没有问题，他要求对方开具收据，并要求把检测结果写在收据上。许先生当场还表示，如果到时候发现电视机没有那么多问题，而是维修人员故意欺骗他，他将投诉这名维修人员。

　　几天之后，许先生的朋友帮他检测电视后，告诉他是高压包坏了。于是，他们依照电视说明书上的全国联保电话打过去，向对方咨询。许先生说，对方很快便找到了所需的高压包，报价是90元，这个价格比特约维修店维修人员的报价180元正好便宜了一半。汇款之后，对方第二天就寄来了需要的高压包。换上新高压包之后，许先生的电视就正常了。

　　投诉后不了了之

　　几天后，许先生依照说明书上的投诉电话拨打过去，向该品牌总部投诉。说明情况后，对方表示将给他一个答复。几天后，该品牌江门特约维修店有关负责人给许先生打来电话，问许先生的电视是否已修好，许先生表示已经修好了，对方说修好了就没事了。许先生立即告诉对方，这不是修好与否的问题，而是要投诉其维修店的工作人员。该负责人表示要再调查一下。许先生告诉记者，那次通话之后，他再也没有接到对方任何回复了。

　　许先生认为，如此乱报故障、随意报价，所谓的特约维修店难道是黑店吗？抑或这根本就是特约维修店的潜规则？