复印机,售后服务堪忧?
2008年2月21日 16:58:39 原创:统修网
售后服务期内拖拉懈怠
对复印机来说,在使用中的维修问题是非常重要的。有些销售商,在消费者购买产品的时候把自己的售后服务吹嘘的天花乱缀,但等到复印机真出了问题的时候,要么是拖沓不来,或者很长时间才到,要么是修也修不好,叫使用单位干着急没办法。
超过服务期后,疯狂提高维修价格和耗材的价格
在售后服务承诺期限内,复印机的维修是免费的,但当服务期满后,许多JS开出的维修和耗材价格足以令人双腿发软,使得许多复印机用户在明知在挨宰的情况下也无奈的掏了钱。
每次维修都不彻底修好,而留下隐患
有些JS的招数更绝,有几次笔者单位的复印机过了保修期坏了,打电话叫销售商来维修,很快,复印机就修好了,JS收费走人。但过不了多久又坏了,就这样反反复复了几回。最后笔者的一位懂得复印机维修的朋友偶然一次打开了复印机时发现,JS在维修的时候故意留下了隐患,不把复印机全修好,当时能用,但过不了多久又会坏掉,使得JS可以再次赚取维修费,十足黑心。
有些JS的招数更绝,有几次笔者单位的复印机过了保修期坏了,打电话叫销售商来维修,很快,复印机就修好了,JS收费走人。但过不了多久又坏了,就这样反反复复了几回。最后笔者的一位懂得复印机维修的朋友偶然一次打开了复印机时发现,JS在维修的时候故意留下了隐患,不把复印机全修好,当时能用,但过不了多久又会坏掉,使得JS可以再次赚取维修费,十足黑心。
【摘自:IT168】
统修网认为,没有一个行业的标准,维修市场的混乱在所难免,那么无论是保修期内还是保修期外,消费者都希望能够得到规范、合理、放心的服务,统修网即将推出的维修服务正是致力于解决该类问题,为每一位消费者提供享有更长维修保障期服务。



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