市区罗门丁先生２３日反映：２００６年８月我在宏图三胞买了架数码相机，２００７年７月出现镜头不能缩进的故障。售后服务部门给相机换了根保险丝，故障排除了。但什么原因导致保险丝熔断，维修人员无法解释。我认为原因找不出，被换上的保险丝还可能被熔断，故要求延长包修期，但被拒绝。

    市工商行政管理局消保处答：丁先生的数码相机在包修期间出现镜头不能缩进的故障，售后服务部门查明故障原因是相关的保险丝被熔断，并更换了保险丝。如果新保险丝换上后不久又被熔断，说明还有深层的故障没有查明和排除，修理任务还未完成。现在换上新保险丝，功能恢复正常，说明故障已被排除，包修责任已尽。这时再要深究原因，似乎没什么必要。而包修商品在包修期内修理，其修理部位的包修期有明确规定。