数码相机三包规定至今依附在《微型计算机商品修理更换退货责任规定》内 

　　南昌市民肖先生家中的佳能相机频繁报错，维修站也无法查出相机故障所在。眼看着包修期就快到了，该如何保障自己的权益？日前，肖先生向本报记者求助。

　　顾客：相机多次自动报错

　　肖先生告诉记者，去年9月他在南昌市东方电脑城花8000余元购买了一部佳能40D数码相机。去年11月初，相机开始频频报错，只有关机重启后才可继续使用。4月初，他带着相机来到上海佳能维修中心要求检修。

　　“半个月后，维修人员通知我，相机暂时查不出故障所在。”肖先生说，维修人员告诉他，试机时并没有发现相机报错现象，但是通过电脑查询，相机的确有报错记录。究竟是哪里的部件出现了故障？维修人员称，可能是小毛病，也可能是相机本身的质量问题。

　　肖先生表示，到今年9月底，相机的包修期就要到期了，可是维修中心却查找不出问题，相机的隐患如果在包修期后出现，他就得自行承担维修费用。经过协商，对方维修人员同意将“相机内有报错记录，但暂时未发现故障”事项在“三包”卡上写明，但是这样的解决方式让肖先生难以满意。

　　维修中心：可适当延长包修期

　　3日下午，记者采访了上海佳能相机维修中心。中心一位尹姓工作人员告诉记者，中心工程师对肖先生的相机进行了全面检修，但是找不出故障。尹姓工作人员表示，他们建议肖先生在剩下的三个月内多使用相机，以便及时发现故障，同时可以考虑适当延长肖先生相机的包修期。不过肖先生则希望办理退货手续。

　　消协：相机三包规定“寄人篱下”

　　肖先生遇到的这种情况是否可以直接行使更换、退货的权利？带着这个疑问，记者找到了西湖区消协。“目前我国的数码相机修理更换退货责任规定是依附在《微型计算机商品修理更换退货责任规定》内，由于其内容简单，规定不够详尽，以及缺乏相应的独立性，已经不能满足现在的数码相机消费关系的需要。”西湖区消协的贾飞主任表示。

　　贾主任说，由于我国数码相机上市时间相对较短，家用视听商品“三包”规定里并没有对数码相机“三包”事项进行规定。直到2002年9月1日，我国《微型计算机商品修理更换退货责任规定》实行后，在该《规定》的性能故障表里第13项部件栏里，对数码相机何种故障属于包修范围进行了简单的规定。贾主任表示，关键还是数码相机“三包”规定内容过于简单，没有形成自成一体的“三包”规定，导致类似纠纷的责任划分缺乏相关依据，而受害者往往就是缺乏专业知识的消费者。