曾经风靡市场的美格显示器出现重大产品缺陷，从2004年11月10日到2005年12月28日，中国著名的电子资讯消费求助社区315UNION共收到来自浙江、内蒙古、安徽、江苏、安徽、福建、北京等七个省及直辖市有关美格显示器的求助19例，其中有效案例11例，涉及产品63台，除一台为AY765N液晶显示器外，其余62台均为796FD2显示器。

这些美格796FD2显示器的问题基本上都是“嗞嗞声”和“黑屏”。目前美格已经承认显示器存在质量问题，并采取免费维修的办法来处理，但消费者对于这样的做法并不满足，认为美格应该召回而不仅仅是维修。

网友提供资料，以下文字均来源于互联网：

求助信原文如下：

我的美格796FD2是2003年9月在牡丹江市祥光科技电脑经销初购买的，产品序号是WB8P036085321，自今年8月开始一开机就黑屏，只有VGA下640*480才能使用，其他模式一律黑屏，去本地的售后维修，巨人电脑公司告之要自己把显示器邮寄到哈尔滨，他们不负责维修。

本以为是自己运气不好，昨天上网才发现买原来796FD2的出现问题的用户这么多，原来一直以为美格是大品牌，产品质量有保证才买的。美格太让我失望了，如果美格不能给我一个满意的答复，我以后再也不买美格的任何一款产品，并告诉周围所有要买美格产品的人，美格的东西绝不能买。

助信原文如下：

本人的美格796FD2显示器是2002年10月份购买的，前期使用状况良好，至2005年12月，显示器先是出现嗞嗞声，然后就是黑屏！本以为是电源故障，因为关机1-2个小时后显示器又能正常工作，但10多分钟后又出现相同症状！由于本人购买较早，质保期已过，显示器维修便拖延至今！本人希望美格公司能够给一个合理的解释！（上海 张先生）

求助信原文如下：

我的美格786FD2显示器也坏了，最近出现黑屏的问题，还发出嗞嗞的声音，我找不到维修点！（杭州 陆先生）

投诉信原文如下：

我于去年买了一台美格796FD2,使用11个月多后（前半年使用了几天，后来每两天使用一次，大约2小时），出现黑屏现象，打电话去美格杭州售后服务部门，联系上门服务，接线员说要三百块上门费！

后来，我自己送到服务部，20分钟后修好，并没有任何解释或者说明故障原因，搬回家后发现“黄金眼”色彩调节出现反常。

国庆节后回家，机器又黑屏，后放了几天敲了几天机器后盖后，显示器又能亮了。

上网查了很多796fd2得投诉帖子，发现普遍反映是显示器的主板设计有问题！黑屏占了大多数！！