联想电脑送修失踪 担心隐私照片外泄成“心病”
2008年4月28日 15:33:09 转载:荆楚网
送修的联想笔记本电脑被客户服务中心弄丢,里面的许多珍贵照片无法找回,又担心部分隐私照片外泄,传到网上会对自己造成负面影响,这成了消费者王小姐的“心病”。
王小姐是武昌某高校的大三学生,去年7月她花6600元买了一台联想天逸F40M手提笔记本电脑。今年3月24日,电脑出现风扇故障,被送往卓刀泉的“联想阳光服务客户服务中心”门店维修。工作人员称,风扇要从上海寄过来,最迟三天能取回电脑。27日下午,王小姐打电话到门店咨询,工作人员说风扇已经换好,但需要测试几天。两天后,王小姐再次打电话到门店,工作人员却吞吞吐吐地说电脑不见了。在关山工商所的调解下,该客服中心表示愿意赔给她一部价值8000元的笔记本电脑。
王小姐说,电脑里有她和男友的合影,如果被偷走电脑的人发到网上,将会她和男友造成负面影响。而且电脑里还有记录她大学生活的珍贵照片和她的获奖摄影作品。王小姐认为,客户服务中心不但要赔偿电脑,还要对丢失的数据进行赔偿。因为“里面有大学生活的回忆,和与男友珍贵合影。”
昨日记者来到该客户服务中心,站长付志峰称,电脑是从店里丢失了,弄丢的原因不便透露,但已报警,若要找回电脑,得警方破案。



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