各品牌电脑售后服务信息汇总
2008年2月25日 15:37:55 转载：新浪网
在当今这个笔记本层出不穷的时代里，款式多样的本本让众消费者看的是眼花缭乱，有时甚至迷失了方向。人们有时也会因为自己心爱的本本出现了问题却无处可修而愤怒不已。众所周知目前没有任何品牌的电脑可以做到0%的返修率，绝对避免电脑不出现问题是不可能的，所以大家在购买笔记本的时候首先要应该考虑的一个问题就是厂商售后服务的问题。作为一名消费者，我们不光要买产品的“质量”更要买厂商的“服务”。现在我们就为大家整理了大多数笔记本厂商的售后服务质量信息，包括：服务时间、保修方式、服务网点查询、服务电话、保修期限以及服务网站等，以供大家在购买电脑之前参考。
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厂商 |
服务时间 |
保修方式 |
保修期限 |
服务电话 |
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联想 天逸、旭日 |
7天×8小时 |
上门服务 |
主板部件两年 |
400-810-8888/ 010-82879500 |
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联想昭阳 |
7天×9小时 |
上门服务 |
保修一年 |
400-810-6666 |
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惠普 |
7天×9小时 |
第一年现场服务 后两年送修服务 |
主要部件保修二年 |
8008103888/ 8008202255 |
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索尼 |
5天×8小时 |
第一年上门服务 |
主要部件为两年 |
800-820-9000 |
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戴尔 |
5天×8小时 |
上门服务 |
主要部件保修二年 |
800-858-2060 |
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东芝 |
5天×9小时 |
第一年上门服务 |
Tecra、Portege保修三年；Satellite保修一年 |
800-820-2048/ 021-52564713 |
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ThinkPad |
5天×9小时 |
上门服务 |
主要部件保修二年 |
800-990-8888/ 010-58851110 |
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苹果 |
6天×12小时 |
上门服务 |
整机保一年 |
800-810-2323 |
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富士通 |
5天×8.5小时 |
上门服务 |
三年 |
800-820-8387 |
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三星 |
7天×14小时 |
送修 |
整机一年到三年不等 |
800-810-5858 |
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神舟 |
7天×8小时 |
上门服务 |
主要部件保修三年 |
800-830-7108/ 0755-84710365 |
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华硕 |
7天×24小时 |
送修 |
两年或一年保修 |
800-820-6655/ 021-34074610 |
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明基 |
7天×24小时 |
送修 |
主要部件保修二年 |
400-888-0333 |
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方正 |
7天×8小时 |
上门取送服务 |
主要部件保修二年 |
4006000666 |
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TCL |
7天×24小时 |
第一年上门服务 |
主要部件保修三年 |
400-888-8365 |
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宏碁 |
7天×9小时 |
送修 |
整机保修一年 |
400-700-1000 |
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七喜 |
7天×8小时 |
送修 |
主要部件保修二年 |
4008118888 |
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长城 |
7天×24小时 |
上门+送修 |
主要部件保修二年 |
4008118888 |
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清华同方 |
5天×24小时 |
送修 |
主要部件保修二年 |
400-610-5888 |
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Gateway |
5天×9小时 |
送修 |
主要部件保修二年 |
800-810-9685/ 400-811-7118 |
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