上门维修还收路费
2008年5月28日 14:27:18 转载:大江网-江南都市报
购买硬盘后发现无法使用,通知售后维修人员上门检测却被要求支付路费。昨日,南昌市民胡先生来电投诉位于省城广场东路上的普林斯顿网络有限公司。
胡先生称,他于19日在该公司花380元买了一只电脑硬盘。当天他就发现硬盘无法使用,随后他通知该公司维修人员上门维修,没想到维修人员要求他支付了30元路费。昨日上午,对方又通知他,由于无法做到与电脑兼容,要他自己去该公司处理此事,对此胡先生很不满。
昨日,该公司涂经理表示,硬盘出现故障,一般由顾客将硬盘带到公司退换,公司不提供上门维修服务。而维修人员收取路费是胡先生自愿的,和公司无关。他同时表示,胡先生可随时到公司办理退款手续。



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