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黑心老板用维修手机话费买饮料

2008年7月28日 17:39:12 转载:重庆晨报

  手机听筒不灵,以为只是小问题手机送往市场维修。哪知拿回修好的手机,却收到移动公司发来的10条短信通知说:你刚使用积分和话费购买了各种饮料共6瓶。

  22日,遭遇如此郁闷之事的西南大学大四毕业生小刘再次来到21日维修手机修理铺讨要说法,却再度被老板一口回绝。

  手机送修竟修出饮料账单

  “手机听筒有问题了,电话接通后老听不见对方声音。”小刘已经订好车票准备昨天离开重庆前往北京上班。为了不影响工作,他于21日上午将自己的手机送到了北碚综合批发市场的二手电脑维修区维修

  “1个小时后,我取回了手机,并支付了50元的修理材料费。”但小刘刚走回学校门口,手机突然响起。“一下子就收到了10条短信。”

  “你在自动售货机上购买了鲜橙多、花生牛奶和凉茶一共6瓶,一共消费了560分的积分和14.8元的手机话费。”小刘说,自己一看就蒙了。短信显示的消费时间是之前一小时左右,而那时手机根本不在自己手上。再一查询话费余额和积分,果然被扣除金额和短信上的一模一样。“肯定是修理店老板用卡上的话费进行了消费。”

  小刘当即返回维修店向老板讨要说法。

  消委称老板此举涉嫌欺诈

  “手机送修时,是你自己没有取下你的手机卡,现在凭什么要我赔?”小刘称,老板最初不仅不承认拿客户的手机在自动售货机上购买了饮料。在一番理论后,老板又改口表示,消费掉的积分自己无法赔偿,其余的话费自己也只愿意赔偿10元钱。

  因赶着离开重庆,小刘最终只好放弃索赔。

  北碚区消委表示,手机维修店老板的行为已经构成了欺诈。消费者如再遇到此类情况,首先要取证,然后向消委会进行投诉,由消委会出面协调。消费者在追回损失的基础上,还有权要求合理的经济赔偿

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