8月4日，贵阳市民张先生拿着去年花几千元钱购买的一部诺基亚手机，到诺基亚的指定维修点维修，维修部工作人员却告诉他：之前该手机被人私拆过，并损坏了手机排线，不属于免费保修范围。张先生深感疑惑，该手机仅在这家指定维修点维修过两次，未曾到别的地方维修过，不存在私拆并损坏排线，他怀疑有“猫腻”，为此，双方争执不下。

　　当天中午1点40分，记者赶到中华南路万国大厦一楼，找到诺基亚指定售后维修点金新丰维修公司，此时，双方还在争执。据张先生介绍，去年8月9日，他爱人花了3980元钱买了一部诺基亚手机，同年12月10日，因手机外壳出现掉色现象，爱人将手机拿到诺基亚指定维修点金新丰公司进行维修。

　　在前一个月，手机又无法开机。他爱人又再次将手机拿到金新丰公司进行维修。当天上午，维修部工作人员说要200多元钱才能修好，可下午，爱人又接到工作人员的电话说，要700多钱才能维修好。”几天前，他在家收拾东西时意外找到当初购机时的发票，一看，还没过保修期。

　　8月4日，张先生拿着这部手机，到诺基亚的指定维修点维修，维修部工作人员却告诉他：之前该手机就被人私拆过，并损坏了手机排线，不属于免费保修范围。

　　经张先生爱人证实：该手机仅在这家指定维修点维修过两次，未曾到别的地方维修过，根本就不存在私拆并损坏排线。

　　金新丰维修公司一位姓金的负责人在接待记者时解释说，经他们工作人员检查发现，张拿去维修的这部诺基亚手机，在之前就被人私拆过，并损坏了手机排线，不属于免费保修范围，如要维修还得另行收取费用300多元。