8月13日，文登市民于先生遇到了一件烦心事：新换主板的手机竟然是他人用过的旧主板，可是维修时没有填写任何维修记录，这拦住了他的手机维权之路。

　　8月14日，于先生向记者讲述了自己的经历。2007年7月他购买了一部天时达手机，结果没用几个月，手机便经常自动关机，2007年年底他带着手机来到文登市区的一家维修店修理了手机，但维修店并没有在“三包”凭证上填写维修记录。一直到今年6月中旬，手机再次出现问题，于先生又来到这家维修店，这次维修人员说需要返回厂家更换一个新的主板最少需要7天时间，“结果过了三四天他们就打电话让我去取回修好的手机。”于先生说，这次维修也没有填写维修记录，但他当时并没有在意，没想到回家后却发现了问题。

　　取回手机回家后，于先生发现手机里面的许多程序都与之前不同，而且收件箱里面还有2007年7月份收到的一个陌生短信，语音信箱里还记录着一个陌生的人名和电话号码。根据这些线索，于先生肯定地说：“新换的主板肯定是个旧主板。”但离市区很远的于先生一直没有时间前去更换手机主板，一直拖到了8月12日，维修店内的一位工作人员肯定地答复于先生，被更换的手机主板有明显的锈迹，应该是一个旧的，但需要他出示“三包”凭证方可进行维修。13日，带着凭证的于先生第三次来到维修店，按照保修一年的条款，手机已超出保修期一个月，商家拒绝为其服务。于先生非常气愤，却又拿不出任何有效凭证证明手机在一个多月前刚刚在这里更换过主板，也无法证明这个旧主板就是该维修店所为。

　　针对此事，文登消协的相关工作人员表示，于先生没有有效凭证让他们也无权要求商家对此事负责，但他们会尽量协调双方，使问题得到解决。此外，工作人员提醒消费者，在维修商品时必须要求商家填写维修记录，这是消费者维权的有效凭证；在商品维修后必须要当场检验维修情况，如发现问题可当场退还。