老两口听广播邮购了一部手机，使用不到三天就坏掉，和广告词中承诺的“7天内无偿退换”截然相反的是——

　　近日，赵大娘向记者反映了最近发生的一件烦心事儿，赵大娘和老伴儿听广播宣传，花了1200元钱通过电话购物从北京宇天时代科技发展有限公司买了一款手机。“觉得电话购物挺新鲜，我们老两口也想尝试一下。 ”赵大娘还听广告说手机“7天内无偿退换”，就毫不犹豫地把钱汇到了北京，没过多久工作人员给赵大娘送来了手机。

　　赵大娘说，当时邮递员十分着急，连声催促赵大娘签单，本想仔细检查一下手机的赵大娘只草草看了一眼就签收了，同时邮递员给了赵大娘一张发票。

　　谁知，第三天早晨，电话就没有声音了。想起广告中说的“7天内无偿退换”的承诺，赵大娘也没太着急，只是赶紧找出维修电话，想问问是怎么回事，没想到，电话打通了，对方不是维修点儿，而是住户家。这可吓坏了赵大娘，难道上当受骗了？赵大娘开始怀疑了，于是赶快给北京公司打电话想把电话给退了。

　　北京公司的人却说电话只能修不能退，为了不让1200元钱打水漂，赵大娘只好妥协。可北京公司的工作人员又以奥运期间公司不邮寄货物为理由，让赵大娘等到奥运会结束以后再说。

　　后来，赵大娘给该公司设在沈阳的发货处打通了电话，“我把手机通过物流方式给他们发了过去，这样不用邮寄了，他们可以修了。 ”可是，手机早已经运到了沈阳，沈阳发货处的工作人员却不去取货，现在手机放在物流公司已经两个多星期了。

　　昨日，记者与北京宇天时代科技发展有限公司取得联系，接电话的工作人员说不太了解情况，等了解清楚后再给记者答复，但到记者截稿时止，该公司也没有任何回话。

　　消协提醒消费者，通过电话直销等方式购买商品时，一定要理性消费：1.通过此种购物方式很难找到销售者，即使找到了，由于销售机构可能不在本地，也会加大消费者的维权成本，有时维权的成本甚至超过购买物价值。 2.有些产品订购电话是北京等地，收据上公司名称却是其他地方的，销售主体本身就不一致，一旦消费者维权，很难判断谁是真正的责任方，加上区域限制，调解也相当困难。3.在未验收商品前，消费者不要付款或交纳各种订金。