钱先生才买一个月的手机就维修了三次，由于每次去维修时，手机商说不用要维修单了，给你修好不就行了吗？这让钱先生很郁闷。实际上，根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，经两次修理不能使用的，经营者要凭修理记录免费更换相同型号的手机。

    据西山区消费者协会工作人员介绍，进行了手机维修但是没有维修记录，是不能按照相关规定进行维权的，这给消费者在以后的投诉维权中带来了很多不便。到了维权的时候因为没有维修单，无法真正保护自己的合法权益，在此，西山区消费者协会提醒消费者在维修手机的时候一定要索要维修单，合法保障自己的权益。 
    
    据了解，根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，在三包有限期内，移动电话机主机出现故障表所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机；送修的移动电话主机在7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机；因生产者未按合同或者协议提供零配件，使维修者延误了维修时间，并自送修之日起超过60日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机；因修理者自身原因，使修理时间超过30日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。