“我的一款型号为诺基亚3500C的手机不慎进水，将它拿到诺基亚售后服务中心维修，工作人员告诉我，由于进水导致手机键盘损坏，完全修好需要180元。后来我拿到另一家维修点，工作人员只是将手机拆开，进行烘干后手机就恢复了正常，只花了10元钱。两者之间的差距太大了，现在手机普及率这么高，手机坏了是再正常不过的事情，但是这些手机维修点实在让人放心不下，一不小心就上当受骗了。”

    近日，满腹牢骚的周女士向本网记者反映了此事。就此，记者走访调查了南昌市八一广场附近一些手机维修点。

瓶颈一：价格不透明，各处有高低

    记者走访了位于八一大道的一些手机维修点，发现维修价格方面存在着许多差异。比如三星E258型号的手机，排线坏了在新世纪手机维修站30—40元可以修好，而在另一家长丰通讯维修点则需要60元，彩虹手机维修点更是开价160元。诺基亚3100型号的手机更换屏显，在荣升手机维修点需要60—70元，另一家凯迪手机维修点需要120元，而在诺基亚售后服务中心则需要220元。

    手机维修价格是否有统一标淮？记者电话联系了南昌市物价局。该局办公室一工作人员介绍，关于手机维修行业的价格，国家没有统一规定，它是由市场来引导的。物价建议，消费者在修手机时，要价比三家，谨慎选择。

瓶颈二：质量不过关，毛病易重犯

    在某手机维修点了解情况时，遇到前来重新修手机的罗先生。罗先生告诉记者，自己的手机前不久听筒坏了，拿到这维修，回去没过两天，手机又听不到声音。在罗先生的据理力争下，维修点的工作人员才答应重新为他免费修理。

    调查中，象罗先生这样碰到手机一修再修，屡修不好的消费者还不少。记者还发现在手机维修过程中，消费者最担心的就是刚修好的手机马上又坏了，这是最心烦的事。在这种情况下，大部分消费者也只能与维修人员协商，很被动，没有更好的解决办法。

    对此，记者也从南昌市消费者协会了解到，关于手机屡修不好，旧病复发的投诉很多，占了手机维修投诉的大多数。针对这类投诉，消协会督促维修点重修，直到达到质量要求为止，并要求维修点保证手机在一个月之内不发生同样的问题。

瓶颈三：糊弄消费者，材料常被换

    在手机维修时，还有一种情况为消费者所担忧，就是搞不清楚手机到底坏在哪？往往只是一个小毛病，维修点的人员却会大张旗鼓地对其它原本好的地方进行“维修”。一位从事手机维修的李师傅说，很多维修点糊弄消费者，有人手机开不了机，仅仅是内部螺丝松动了，将螺丝加固便可解决问题，可是很多维修人员却骗消费者说是主板烧坏了，要花大价钱修理。

    更让消费者担心的是，自己的手机在修理时，里面的材料会不会被调换？采访中，游先生告诉记者，他的手机以前因为数据丢失拿去维修，修后数据找回来了，可是手机反应明显比之前慢多了。他找卖手机的朋友了解，自己手机的CPU被换了，维修后手机的CPU至少是被使用了2年以上一的，而他的手机刚买不到半年，这种 “以旧换新”的行为在手机维修行业里较为普遍。