本报讯 “手机坏了，商场却说不能包修。”昨日，北碚的刘先生很郁闷，他把有问题的手机拿到商场去修，对方以手机贴了劣质保护膜为由，拒绝修理。

　　刘先生称，今年2月，他在北碚重百三店购买了一款长虹M528手机，上周，手机出现自动关机、不能发短信等问题。8月30日，刘先生把手机拿到北碚重百三店修理，三天过后，维修部工作人员以该手机贴了劣质手机保护膜为由，拒绝维修。

　　“那个维修人员没作任何解释，只说我贴的保护膜有问题，就不修了。可手机明明还在保修期内，哪有这种道理？”记者拨通北碚重百三店手机专柜电话，一工作人员称：“刘先生的手机已拿到长虹厂家进行检查，这款手机是否贴保护膜出了问题，是否维修范围内的最终解释权属厂方，等几天厂家的报告单出来后，再找刘先生协商相关事宜。”

　　对此，北碚区消费者权益保护协会工作人员称，“刘先生这种情况，可等周一上班后，来消协协商解决。”