新买的天狮牌手机用了一个多月就出现白屏现象，换了5次仍未能解决问题。昨日，自治区12315指挥中心工作人员提醒消费者，非品牌手机质量差、故障率高，请消费者尽量选购品牌手机。

　　昨日，消费者陈玉华告诉记者，这个天狮牌手机是今年年初在中山路一家大型手机卖场购买的。“购买时，虽然没听说过这个牌子，但是这机子颜色鲜艳、样子超薄漂亮，还支持mp4等功能，最主要是价格不到1000块钱，用了以后才发现质量太差，现在想退货都不容易。”陈玉华说。

　　自治区12315举报指挥中心工作人员介绍，去年以手机为主的通讯器材及计算机类产品位居消费投诉之首，非品牌手机质量差、故障率高、售后服务差、不履行“三包”义务、以拼装机、贴牌机冒充行货、使用性能与说明书不一致等问题突出。

　　工商部门工作人员提醒消费者，购买手机等电子产品时，应到正规商场选购品牌机，保留好发票、保修卡等凭证，当消费者权益受到侵害时，及时拨打举报电话12315，工商部门将调查解决。

　　据了解，手机三包有效期为一年，在三包有效期内，经过两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。