随着手机产业迅猛发展，手机早已进入千家万户。随之而来的手机售后服务也成为消费者最为关心的话题。目前我国手机行业售后服务大多为一年保修、15天保换、7天保退。对于手机超出一年保修期出现的问题，消费者普遍求助无门。针对消费者遇到的此类问题，国内最大的手机零售商之一——讯捷通讯重磅出击，宣布将推出一项王牌服务：“放心两年延保”。

        记者从西安讯捷通讯市场部了解到，讯捷通讯想消费者之所想，将于4月25日推出一项 “放心两年延保”服务。该服务不仅可以提供给在讯捷购买手机的顾客两年的保修服务，同时在两年的保修期间，还提供比国家三包保修范围更广的保修服务。

        据讯捷通讯相关业务负责人介绍，从业务范围上看来，讯捷通讯“放心两年延保”服务的保修范围突破了原来的局限，在放心保期内，如果已有三次维修记录，第四次故障时讯捷通讯就会直接为顾客更换一个手机，同时厂家的维修记录也计算在内。放心保还附加保修在使用过程中造成的磨损、过热、灰尘、电压不稳等客观因素造成的损坏。同时手机制作工艺、设计和材料缺陷、手机进水、意外摔落损坏等问题也在放心保服务的范围之内，这些业务范围基本上涵盖了手机会出现的所有问题。