马2/雅力士/飞度/POLO 售后服务PK
2008年7月2日 16:59:29 转载:汽车网
雅力士、马自达2、POLO和飞度这4款车是近期关注度最高的小型车,这几款车型的市场价格相近,因此竞争也更为直接一些。今天我们先抛开价格不谈,详细的对比这4款车型的售后服务情况,比较一下哪款车使用起来更加的省事省心省力省钱,给购车预算在9万元左右的小型车消费者一些参考信息。

目前国内市场上大部分车型的官方保修政策都是2年或者6万公里保修,首保一般都是免费的,之后每5000公里需要到店内保养一次。我们调查了以上4种品牌在北京地区的维修店数量,对比看看哪个品牌的售后服务点更多更便利。
车型 保修政策 实用指数
广州丰田 雅力士 2年或5万公里(以先到为准) ★☆
长安马自达 马自达2 3年或6万公里(以先到为准) ★★☆
广州本田 飞度 2年或6万公里(以先到为准) ★★
上海大众 POLO 2年或6万公里(以先到为准) ★★
因为大多数的厂家都实行的是2年或6万公里的保修政策,因此我们以2年6万公里为标准。雅力士的保修为2年或5万公里,和凯美瑞完全相同,比其他厂家的2年6万公里少了一些,因此雅力士在这几款车型中得分最低。而马自达2的保修政策就比较厚道,3年6万公里在这4款车型中表现更出众。以上4款车型和国内自主品牌小型车奇瑞A1的4年或者12万公里保修,仍有很大的差距,希望其他的厂商能够尽管提高自己车型的保修政策。
车型 保养间隔公里数 便利指数
广州丰田 雅力士 每5000公里保养一次 ★★
长安马自达 马自达2 每5000公里保养一次 ★★
广州本田 飞度 每5000公里保养一次 ★★
上海大众 POLO 每7500公里保养一次 ★★☆
以上4款车型除了POLO是每7500保养一次之外,其他3款车型均为每5000公里保养一次,这也是国内大部分车型的保养标准。每5000公里就得去做一次保养,便利性仍有待进一步提升,这点东风雪铁龙的小型车C2和东风标致206就做的比较好,每1.5万公里才保养一次,保养周期长的车用起来更加的便利。
最后我们再来比较一下各品牌车型维修店的数量。以北京地区为例,广州丰田仅有10家3S店可做维修保养,比广州本田少了6家,维修店的数量有点偏少。
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各品牌车型维修店数量对比(北京地区) |
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| 车型 | 售后维修店数量 |
便利指数 |
| 广州丰田 雅力士 | 10家 | ★★ |
| 长安马自达 马自达2 | 5家 | ★ |
| 广州本田 飞度 | 16家 | ★★★ |
| 上海大众 POLO | 30家 | ★★★★★ |
长安马自达则是这4款车型中维修店数量最少的,仅有5家,维修保养时的选择太少,碰到人多了还得排队。上海大众30家维修店洋洋洒洒的遍布在北京的各处,是其他厂家学习的榜样。
编辑总结:

〖广州丰田雅力士〗
雅力士:维修店数量一般,保养间隔较短,厂家提供的保修期限也不突出,不过广州丰田的服务质量非常棒。

〖个性消费者首选-马自达2〗
马自达2:维修店数量太少,车主在保养时可能会多跑一些路程。不过厂家提供的保修期限较长,值得表扬。

〖飞度·型动派的外形〗
飞度:即将更新换代,维修店数量较多,售后服务也不错,但是没有什么突出的地方。

〖POLO劲情的外观〗
POLO:最大的优势就是维修店数量众多,使得车主保养起来非常的方便,维修保养间隔也稍长一些,使用起来的便利性更佳。



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