“赣洪”售后无拆除设备 竟要求用户换汽车零件
2008年8月6日 16:42:55 转载:都市消费报
由于厂家没有维修设备,无法维修,却要求车主自己支付3万余元费用更换新部件。昨日,南昌市民黄先生打来电话向本报反映。
据黄先生介绍,2007年4月初,他在江西省赣洪汽车销售有限公司购买了一辆韩国双龙牌越野汽车。当年5月份,他将这辆车送往该公司做常规保养时,对方告诉他,汽车前部第四缸的喷油嘴损坏,必须支付3000元钱更换油嘴。“维修人员在更换损坏的喷油嘴过程中,无法将喷油嘴拆卸,维修人员表示,他们没有专业的拆卸设备,如果想把问题彻底解决,就必须将缸盖和其他三个喷油嘴全部换掉,全部更换的费用需要我自己承担,一共3万元。”黄先生认为,原本就只需要3千元的维修费用,现在却因为公司没有维修设备,导致需他承担3万元维修费的要求并不合理。
在几番协商无果的情况下,记者建议黄先生向南昌市红谷滩新区工商局进行投诉。在工商部门介入后,该公司一位姓张的负责人解释称,目前国内还没有相关的拆除设备,只有韩国的生产厂家才有。最终,经工商执法人员协商,“赣洪汽车”负责人表示将,尽快从韩国厂家调运拆除设备,尽早为黄先生解决车子的出现的问题。



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