同样故障坏三年 车主堵门来"疗伤"
2008年5月12日 16:02:33 转载:新民网
南宁市民农某2005年买了一辆QQ汽车,这辆车三年多来都坏在同一个地方——空调压缩机低压管破裂。5月3日下午,因不满销售商拒绝免费维修的要求,农某开车堵住了销售商的大门。
据报道,5月3日下午,在南站大道一辆白色的QQ汽车堵住了广西吉瑞汽车销售服务有限公司大门,后面也堵了三辆车。车主农某说,该公司是奇瑞汽车4S店。2005年4月,他在该公司购买了一辆QQ汽车。这三年多来,车子的空调问题一直困扰着他,而且年年来修的时候,都是空调压缩机低压管破裂。前几天,他感觉车子的空调不制冷,5月3日下午来检查维修时,发现老毛病又犯了。
农某认为,三年来都是同一个部件出问题,肯定是产品质量有问题或有缺陷,应该免费帮他更换配件。该店的工作人员表示,该车属于配件损坏,而且超过了保修期,如果要维修,得自己掏钱。农某对这个答复很不满意。但该店的工作人员不再理会他,他越想越气,就把车开到了该店的门口,堵住了来往的车辆。
对此,该店的维修人员韦先生说,2006年3月31日和2007年2月25日,农某的车的确因为空调压缩机低压管破裂进行过更换。今年5月3日下午,农某的车子再次出现这样的问题。不过,奇瑞汽车公司已经知道空调压缩机低压管质量有些问题,今年已进行技术改进,相信质量会好一些。如果现在要维修该车,配件加工时等费用需要300元左右。该店服务站的韦站长表示,保修合同明确规定两年内可以免费保修,而农某的车去年4月到期。此外,公司没有说明免费更换或者召回维修,所以农某的车只能自己付费维修。
由于协商不成,再加上由此堵塞的车辆越来越多,该店的工作人员报了警。在110民警的协调下,农某感觉这样做也不太理智,主动把车开走了。但他表示一定要把该问题向工商部门投诉。




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